典型应用
主要应用于催缴费、企业客户关怀、新产品发布、市场调研等领域。
1、公共服务领域
银行部门：各种逾期催款通知、帐户进出帐通知、客户查询、 公告、服务调查、新业务推广、节日问候、大客户亲情服务
供电部门：月电费收缴通知、客户查询、 公告、服务调查
财政部门：月税费收缴通知及各种证件办理通知、 公告、服务调查
自来水公司：月水费收缴通知、客户查询、 公告、服务调查
煤气公司：煤气费收缴通知、客户查询、 公告、服务调查
物业公司：月管理费及其它费用收缴通知、 公告、服务调查 航空、汽车、火车等
运输公司：票务查询、 公告、服务调查
社保单位：各种保险费逾期收缴通知、 公告、服务调查
交警部门：各种违章通知、查询、 公告、服务调查
高速公路管理部门：各种违章通知、查询、 公告、服务调查
工商行政管理部门：收缴通知及各种证件办理通知、 公告、服务调查
卫生防疫部门：各种卫生许可证办理通知、 公告、服务调查
广播电视台：有线电视管理费收缴通知、 公告、服务调查、电视收视率调查
车辆保险单位：车险到期通知、 服务调查
电话智能社会调查： 可进行各类社会调查，事先录好短信，定制好短信流程 (包括问题→多选答案→问题→多选答案…)，即可进行电话短信自动社会调查，并由系统自动采集用户按键，自动生成调查表各种协会会员费交费通知；各种管理单位管理费收缴通知
2、疫情灾害预警领域
台风、地震、冰雹预警，发生类 SARS、禽流感等疫情时，可采用 “ 电话短信通知系统 ” 进行公告、防范、指导办法进行救助；防空、民防，防旱、防汛等通知。
3、广告领域
房地产开发公司：开盘通知、促销活动通知等
房地产中介：为自己的客户广播最新的房产咨询，推销业务
4、各种招商活动
超市或商场的 促销活动通知
各种商业广告：电话广告销售 、 公益广告
5、其它领域
企事业单位：员工通知、客户访问、节日问候
IT业：各种网站需用户验证的，可采取电话验证的方式
大客户亲情服务 ：可对 VIP大客户在节日等特定的时间进行问候。
产品推广：
某陶瓷卫浴公司，每天都需要拨打1000多次电话向潜在客户推销产品。不仅投入大、效率低，且收效甚微。使用短信的营销方式后，销售人员只需要先录制产品介绍的录音，上传到系统，在网页上轻松操作即可一次性批量发送至多人，销售人员只需要通过后台查看客户的接听情况，并根据客户的按键反馈信息对意向客户进行精准营销，工作效率大大提高。营销成本降低的同时，销售业绩节节攀升。
客户关怀：
张经理是某保险公司的客户经理，每次一到节假日就很头疼，因为需要向许多客户发送祝福，今年的中秋节，张经理使用短信系统，轻松编辑文字后，批量发送到客户的手机上。客户感觉很新鲜，也很感动，无形中增加了客户粘性。
通知提醒：
电信公司每到月底，需要提醒用户及时缴费，如何在缴费期提醒用户交费并提升用户的满意度成为客户经理非常关心的问题。利用短信平台的定时发送功能，设置发送时间后，系统自动发送短信，不仅保证了服务质量又提升了工作效率。
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